










Miksi valita Alterzone-tuotteet?
  | Alterzone | Muut |
---|---|---|
Laadukas muotoilu | ||
Kestävät materiaalit | ||
Nopea toimitus | ||
Tyytyväisyys- tai rahat takaisin -takuu | ||
Asiakastuki oston jälkeen | ||
Maksuttomat korvaavat tuotteet |
Pohjoismaisesta muotoiluperinteestä inspiroitunut
Kokoelmamme heijastaa skandinaavisen muotoilun periaatetta: vähemmän on enemmän. Selkeät linjat ja harkittu toiminnallisuus yhdistyvät ajattomaksi eleganssiksi, joka palvelee arjessa kauniisti ja käytännöllisesti.
Usein kysytyt kysymykset
Toimitus
Toimitus
Tilaus ja maksut
Tilaus ja maksut
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä muita turvallisia verkkomaksuvaihtoehtoja.
Onko korttini käyttäminen verkkosivuillanne turvallista?
Kyllä, maksukorttisi tiedot ovat meillä turvassa. Käytämme suojattua salausta kaikissa maksutapahtumissa.
Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Jos haluat peruuttaa tai muokata tilaustasi, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Pyrimme tekemään muutokset ennen kuin tilauksesi ehtii käsittelyyn.
Mistä tiedän, että tilaukseni meni läpi?
Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen heti tilauksen tekemisen jälkeen. Jos et saa vahvistusta, tarkista roskapostikansio tai ota meihin yhteyttä.
Sisältyykö tilaukseen veroja tai muita lisämaksuja?
Verot lasketaan sijaintisi perusteella ja näytetään selkeästi kassalla. Mahdolliset lisämaksut näkyvät myös ennen tilauksen vahvistamista.
Palautukset ja vaihdot
Palautukset ja vaihdot
Kuinka voin tehdä palautuksen tai vaihdon?
Kauanko palautuksen käsittely kestää?
Hyvityksen käsittely kestää 1–2 arkipäivää siitä hetkestä, kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen.
Peritäänkö palautuksesta uudelleenhyllytysmaksu?
Sinulta ei veloiteta uudelleenhyllytysmaksua
Asiakastuki
Asiakastuki
Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Onko käytössäne live-chat tai puhelinpalvelu?
– Tällä hetkellä emme tarjoa live-chattia tai puhelintukea.