Toimitusehdot

Toimitusehdot

Toimitus Suomeen
Kansainvälinen toimitus
Osoitteeni on EU:n ulkopuolella
Kuinka voin tarkistaa tilaukseni tilan?

Hyvitykset ja palautus

14 päivän palautusoikeus – tuotteen palauttaminen
Takuu

Toimitusehdot

Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 työpäivän kuluessa (lukuun ottamatta viikonloppuja ja pyhäpäiviä) saatuasi tilauksen vahvistusviestin. Saat uuden ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty. 

Toimitus Suomeen

Kuljetuspalvelu

Arvioitu toimitusaika

Hinta

Tiedot
Posti pakettitoimitus
(0-5kg)

PostNord MyPack Collect
(0-5kg)
1-3 työpäivää
Ilmainen
Tuote toimitetaan postilaatikkoosi tai lähimpään Postin/PostNordin noutopisteeseen
Posti pakettitoimitus
(5-10kg)

PostNord MyPack Collect
(5-10kg)
1-3 työpäivää
9,90€
Tuote toimitetaan lähimpään Postin/PostNordin noutopisteeseen
Toimitus Postin/PostNordin noutopisteeseen tai Smartpost-lokeroon
(10-20kg)

1–3 työpäivää

29,90€

Sinulle ilmoitetaan, kun paketti on valmiina noudettavaksi paikallisesta Postin/PostNordin noutopisteestä tai Smart Lockerista
Postin/PostNordin kotiinkuljetus
(20-40kg)
1-3 työpäivää 39,90€ Posti/PostNord on sinuun yhteydessä ja voit valita haluamasi toimitusajan klo 9.00-21.00 väliltä
Postin/PostNordin kotiinkuljetus(40-60kg) 1-3 työpäivää 59,90€ Posti/PostNord on sinuun yhteydessä ja voit valita haluamasi toimitusajan klo 9.00-21.00 väliltä
Postin/PostNordin kotiinkuljetus
(60-70kg)
1-3 työpäivää 79,90€ Posti/PostNord on sinuun yhteydessä ja voit valita haluamasi toimitusajan klo 9.00-21.00 väliltä
Postin/PostNordin kotiinkuljetus (yli 70kg) 1-3 työpäivää 99,90€ Posti/PostNord on sinuun yhteydessä ja voit valita haluamasi toimitusajan klo 9.00-21.00 väliltä

Saatavilla olevat toimitustavat näytetään kassalla.

 

Kansainvälinen toimitus

Tarjoamme kansainvälistä lähetystä seuraaviin maihin seuraavilla aloitushinnoilla: 

Maa

Arvioitu toimitusaika

Hinta alkaen

Viro
Latvia
Liettua

2-8 työpäivää

0-5kg = Ilmainen

5-10kg = 14,90€

10-20kg = 34,90€

20-40kg = 49,90€

40-60kg = 69,90€

60-70kg = 99,90€

Yli 70kg = 129,90€

Ruotsi
Tanska

2-4 työpäivää

0-5kg = Ilmainen

5-10kg = 14,90€

10-20kg = 34,90€

20-40kg = 49,90€

40-60kg = 69,90€

60-70kg = 99,90€

Yli 70kg = 129,90€

Itävalta
Belgia
Kroatia
Tsekki
Unkari
Luxemburg
Alankomaat
Puola
Portugali
Slovenia
Espanja
Serbia
Saksa
Bulgaria
Slovakia
Ranska

2-8 työpäivää

0-5kg = 19,90€

5-10kg = 39,90€

10-20kg = 59,90€

20-40kg = 89,90€

40-60kg = 129,90€

60-70kg = 169,90€

Yli 70kg = 209,90€

Kreikka
Iso-Britannia
Irlanti
Italia
Romania

2-8 työpäivää 0-5kg = 29,90€

5-10kg = 49,90€

10-20kg = 69,90€

20-40kg = 99,90€

40-60kg = 139,90€

60-70kg = 179,90€

Yli 70kg = 219,90€

Ahvenanmaa

2-4 työpäivää 0-5kg = Ilmainen

5-10kg = 12,90€

10-20kg = 32,90€

20-40kg = 44,90€

40-60kg = 64,90€

60-70kg = 84,90€

Yli 70kg = 109,90€
Sveitsi 2-8 työpäivää 0-10kg = 70,00€

10-20kg = 130,00€

20-30kg = 170,00€

30-40kg = 230,00€

40-50kg = 265,00€

50-60kg = 325,00€

60-80kg = 360,00€

Muut sijainnit

ota yhteyttä toimituskuluja varten


Tilauksesi lopulliset toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla.

Jos maatasi ei ole lueteltu yllä ja haluat kysyä maasi toimituksesta tai jos sinulla on muita toimitukseen liittyviä kysymyksiä, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@alterzone.com.

Lähetysosoitteeni on EU:n ulkopuolella

Jos toimitusosoitteesi on EU:n ALV-alueen ulkopuolella, tilaukseesi voi sisältyä tuontitulleja ja veroja (ALV mukaan lukien), jotka syntyvät, kun lähetys saapuu kohdemaahasi. Alterzone GmbH ei ole vastuussa näistä maksuista, vaan ne ovat asiakkaan vastuulla. Jos sinulla on kysyttävää näihin maksuihin liittyen, ota meihin yhteyttä.

Kuinka voin tarkistaa tilaukseni tilan?

 

Kun tilauksesi on lähetetty, saat meiltä sähköpostitse seurantanumeron, jonka avulla voit seurata toimituksen tilaa. Seurantatiedot tulevat näkyviin viimeistään 48 tunnin kuluttua sähköposti-ilmoituksesta. 

Mikäli et ole jostain syystä saanut tilaustasi tilausvahvistussähköpostissamme arvioidun toimitusajan sisällä, ota yhteyttä meihin osoitteeseen contact@alterzone.com. Kerro sähköpostissa nimesi ja tilausnumerosi, niin me selvitämme asian.

Hyvitykset ja palautukset

14 päivän palautusoikeus – tuotteen palauttaminen

Tarjoamme ilmaiset palautukset.

Hyväksymme palautukset 14 päivän kuluessa toimituksesta, jos tuotetta ei ole käytetty ja se on alkuperäisessä kunnossa. Mikäli haluat palauttaa tuotteesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@alterzone.com ja me lähetämme sinulle palautusohjeet sekä palautuslipukkeen postittamista varten. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja tarkistaneet palautetut tuotteet, hyvitämme sinulle ostostesi arvon.

Jos tilaamasi tuote saapuu sinulle millään tavalla vahingoittuneena, lähetä meille mahdollisimman pian sähköpostiviesti asiasta osoitteeseen contact@alterzone.com. Sisällytä viestiin tilausnumerosi ja kuva tuotteesta siinä kunnossa kuin sait sen. Käsittelemme tällaiset tapaukset aina tapauskohtaisesti, ja teemme parhaamme tyydyttävän ratkaisun löytämiseksi.

Takuu

Kaikkien Alterzone-tuotteiden takuuaika on vähintään 2 vuotta tuotteen toimituspäivästä alkaen. Takuu on voimassa, jos tuotteesi katsotaan vialliseksi, mukaan lukien valmistuksesta johtuvat viat, lukuun ottamatta vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet tuotteen väärästä käytöstä. Lue lisää takuusta täältä.

Jos huomaat tuotteessasi vikoja, ole meihin yhteydessä osoitteessa contact@alterzone.com ja kuvaile tuotteen vikoja, jotta voimme ratkaista ongelman mahdollisimman nopeasti.