Seesteistä tuottavuutta Alterzone-digikalusteilla
Skandinaavisen muotoilun inspiroima digikalustekokoelma
Riskitön ostokokemus nopealla toimituksella
Ilmainen toimitus Suomeen alle 5 kg painaville paketeille
Tutustu suosituimpiin TV-telineisiimme
Eleganssin kokemuksia
Usein kysytyt kysymykset
Toimitus ja kuljetus
Toimitus ja kuljetus
Tilaaminen ja maksaminen
Tilaaminen ja maksaminen
Mitä maksutapoja hyväksytte?
- Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä turvalliset verkkomaksutavat.
Voinko maksaa luottokortilla turvallisesti sivustollanne?
- Kyllä, luottokorttitietosi ovat turvassa meillä. Käytämme turvallista salausta kaikkien maksutapahtumien suojaamiseen.
Onko tilauksen peruutus tai muutos mahdollinen tilauksen jälkeen?
- Jos haluat tehdä muutoksia tai peruuttaa tilauksesi, olethan meihin yhteydessä viipymättä. Yritämme toteuttaa muutokset ennen tilauksen käsittelyn aloittamista.
Miten tiedän, että tilaukseni on onnistunut?
- Kun tilauksesi on tehty, saat vahvistusviestin sähköpostiisi, jossa on tilauksesi tiedot. Jos et saa viestiä, tarkista roskapostikansio tai ota yhteyttä asiakaspalveluun
Sisältyykö hintaan veroja tai muita lisämaksuja?
- Verot määräytyvät sijaintisi mukaan ja näkyvät kassalla. Mikäli lisäkuluja on, ne ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.
Palautukset ja vaihdot
Palautukset ja vaihdot
Miten voin tehdä palautuksen tai vaihdon?
Kuinka pitkään hyvityksen käsittely yleensä kestää?
- Hyvitys käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen
Peritäänkö palautuksesta käsittelymaksu?
- Palautuksesta ei aiheudu lisämaksuja sinulle
Asiakastuki
Asiakastuki
Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Löytyykö live-chatia tai puhelinnumeroa, johon voin soittaa?
- Tällä hetkellä asiakaspalvelumme ei sisällä live-chatia tai puhelintukea, mutta harkitsemme näiden kanavien lisäämistä tulevaisuudessa