Miksi Alterzone?
  | Alterzone | Muut |
---|---|---|
Ensiluokkainen muotoilu | ||
Kestävät materiaalit | ||
Nopea toimitus | ||
Rahat takaisin -takuu | ||
Asiakastuki oston jälkeen | ||
Ilmaiset vaihtotuotteet |
Inspiraationa pohjoismainen design
Kokoelmamme heijastaa skandinaavisen muotoilun "vähemmän on enemmän" -periaatetta, yhdistäen selkeät linjat ja harkitut ominaisuudet. Suunnittelutiimimme on luonut jokaisen tuotteen huolella, tuoden ajattoman tyylikkyyden ja käytännöllisen kauneuden osaksi jokapäiväistä elämääsi.
Usein kysytyt kysymykset
Toimitus ja kuljetus
Toimitus ja kuljetus
Tilaaminen ja maksaminen
Tilaaminen ja maksaminen
Mitä maksutapoja hyväksytte?
- Hyväksymme yleisimmät luottokortit, pankkikortit ja muut turvalliset verkkomaksutavat.
Voinko käyttää luottokorttiani turvallisesti sivustollanne?
- Kyllä, luottokorttitietosi ovat meillä turvassa. Käytämme suojattua salaustekniikkaa kaikkien maksutapahtumien suojaamiseen.
Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
- Jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Pyrimme tekemään muutokset ennen kuin tilauksesi käsitellään.
Mistä tiedän, että tilaukseni on vastaanotettu?
- Kun olet tehnyt tilauksen, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää tilauksesi tiedot. Jos et saa vahvistusta, tarkista roskapostikansiosi tai ota meihin yhteyttä.
Sisältyykö tilaukseen veroja tai muita lisämaksuja?
- Verot lasketaan sijaintisi perusteella ja ne näytetään kassalla. Mahdolliset lisämaksut ilmoitetaan selkeästi ennen tilauksen vahvistamista.
Palautukset ja vaihdot
Palautukset ja vaihdot
Mitkä ovat palautusehtonne?
Miten voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kuinka kauan hyvityksen käsittely kestää?
- Hyvityksen käsittely kestää 1–2 arkipäivää sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen.
Perittekö varastointikulun?
- Emme peri varastointikuluja.
Asiakastuki
Asiakastuki
Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Onko käytössä live-chat tai puhelinnumero, johon voin soittaa?
- Tällä hetkellä emme tarjoa live-chat- tai puhelintukea. Tutkimme kuitenkin mahdollisuuksia laajentaa asiakaspalvelukanaviamme tulevaisuudessa.